Q&A

【Q&A】

Q1 介護タクシー料金がどのくらいかかるか知りたいです。

Ans.行き先を教えていただければ無料でお見積りさせていただきます。

　　※ホームページにも概算料金を掲載していますのでご参考にしてください。

Q2 いつ頃予約したら良いですか？

Ans.予約制ですので予定が分かった時点でご予約下さい。

　　※3ヶ月前でも6ヶ月前でも大丈夫です。

　　※当日でもタイミングが合えば対応可能です。

　　※24時間受付ていますのでお気軽にお問合せください。

　　（対応出来ない場合もございますのでご了承ください）

Q3 予約料金やキャンセル料金はかかりますか？

Ans.予約料金やキャンセル料金はかかりませんがキャンセルの場合は前日までにはご連絡下さい。

Q4 車椅子ありませんが借りられますか？

Ans.車椅子は無料でお貸しいたします。

　　※リクライニング車椅子、ストレッチャー（寝台）は別途料金が発生いたします。

Q5 同乗者は何人まで乗れますか？

Ans.補助席を利用で5名様までお乗りいただけます。

　　※但し、コロナなど感染症等が流行している時は2名様までとさせていただいております。

Q6 病院の往復受診の場合、帰りは迎えに来てもらえますか？

Ans.はい、帰りのお迎えも大丈夫ですのでご安心下さい。病院が終わった後に電話をいただければお迎えに伺います。

　　※タクシー予約時に病院の受診予約時間を教えて頂けますと幸いです（当方の予定の参考にさせていただきます）

Q7 通院以外でも利用できますか？

Ans.はい、お食事や買い物、冠婚葬祭などお気軽にご利用下さい。

Q8 泊まりの旅行に行きたいのですが利用できますか？

Ans.宿泊を伴うご旅行でもご利用可能です。

Q9 どこまでなら迎えに来てもらえますか？

Ans.埼玉県内でならどこでも大丈夫です。

　　※営業地域が埼玉県なので乗車又は降車のどちらかが埼玉県であればご利用頂けます。

Q10 アパート3階でエレベーターはありませんが車椅子で大丈夫ですか？

Ans.はい、大丈夫です。但し、ご家族様にも多少お手伝い頂くことがありますのでご了承ください。

　　※階段介助料金が別途必要となります（1階段につき1,000円、3階ですと2,000円別料金がかかります）。

Q11 障害者割引はありますか？

Ans.はい、乗車前にご利用者ご本人様の障害者手帳をご提示下さい。

　　※乗車料金の1割をお値引きさせて頂きます。